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24小时服务热线

19926596967
深夜、节假日照常接听,西安全城可安排专车上门。

预约时请准备的信息

预约时最有用的是位置与体重:位置决定车程,体重决定火化时长与费用。另外请说明爱宠目前放在哪里(家中、医院或户外),我们会据此准备安置用品。

服务范围

西安宠摆渡面向西安全市及周边区域提供上门接送与到店服务,郊区可安排上门(视距离收取里程费,预约时明确告知)。如您在西安以外,也欢迎来电咨询,我们会尽力为您协调当地资源。

常见问题

火化需要多长时间?

火化本身一般30—60分钟,视体重而定;加上准备与冷却收集,整体约1.5—2小时,期间可在休息区等候。

付款方式有哪些?

支持微信、支付宝与对公转账,服务完成后开具收据。不建议现金交易,也不要求预付全款。

宠物刚离世,我需要马上做什么?

先把它放在阴凉处,用毛巾或毯子垫好,不要用塑料袋密封,也不要立刻放进冰箱冷冻。然后联系我们安排接运,市区通常1—2小时到达。

可以只做火化、不做仪式吗?

完全可以。服务按需组合,只做火化同样明码标价,不存在“必须搭配”的隐形门槛。

宠物是传染病去世的怎么办?

请提前告知,我们会按防疫要求加强防护并使用专用处置流程,车辆与设备随后消毒,避免交叉风险。

此刻需要帮助?

不必犹豫,直接拨打电话,我们陪您安排好一切。

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